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交互式智能觸摸屏業務查詢子系統

 
      為便于前來中心辦件或了解業務的人員了解中心管理、業務開展及服務項目設置等情況,我們專門開發了交互式智能觸摸屏業務查詢系統。

  由于觸摸屏業務查詢系統的數據來源于與中心服務器數據庫,因此,它所顯示的內容隨時都與中心服務器數據庫內容保持同步,這樣既保證了查詢內容的及時性和準確性,又使查詢系統免于維護。

  觸模屏查詢系統的查詢內容包括中心概況、規章制度、招商引資優惠政策、審批項目、審批流程、服務期限、申報資料、收費標準、辦件辦理情況等多個子模塊。辦理審批的企業和群眾,在行政審批中心內即可查詢辦件結果,了解辦件程序及提供的相關資料。

  為便于群眾對中心工作及服務人員的監督,我們還在觸模屏查詢系統中增加了服務工作評議功能,采用電子投票方式對服務窗口和工作人員進行評議,并將評議結果自動返回中心管理系統,作為中心內部工作考核的依據之一。此模塊中不僅可進行投票管理,同時還提供了群眾投訴管理。


 
 
 
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